首页 公司概况 运营动态 文明创建 专题专栏 绿化苗木经营
关于我们
公司简介
公司荣誉
企业文化
联系我们

最新动态
全面做好防台抗台工作,切实
全面做好防台抗台工作,切实
全面做好防台抗台工作,切实保障服务区安全环境(图文)
服务区服务质量等级评定小组检查并指导工作
快看!我们的保安不一般
宁德公司来我司交流多元经营经验
情系一线,心系创建
公司简介 您当前的位置:首页 > 关于我们 > 公司简介

    南平市高速公路经营开发有限公司成立于2005年12月,前身为南平福银高速公路经营开发有限公司,注册资金300万元,由南平福银高速公路有限公司及福建省高速公路经营开发有限公司共同出资。经营范围有:南平高速公路沿线广告的制作、出租、发布;货物仓储(不含危险化学品);机械配件加工;公路养护、维修;闲置房、闲置土地综合开发、利用;普通机械销售;筑路、养路机械维修;隧道机电设备维护维修;吊装设备租赁;花卉种植;园林绿化;城市园林绿化工程施工;住宿;水泥、沥青、钢材、沙石料、电子产品的销售;电子产品的生产;车辆加水服务;销售预包装食品、散装食品(由分支机构经营);日用品销售;高速公路服务区资产经营管理;卷烟、雪茄烟零售(由分支机构经营);汽油、柴油、润滑油销售(由分支机构经营)。

 
一、南平高速公路服务区主要概况
 
    南平高速公路目前通车里程767公里,共有服务区17对,根据“谁投资谁管理”的原则,其中由南平高速公路经营开发有限公司直接管辖的服务区有13对,实行监管的有4对。南平高速公路服务区设置间隔为45公里左右,占地面积普遍为60 ~ 80亩。服务区的服务设施完善,绿化景观建设初具规模,基本具备了停车、公共卫生间、加油、购物等基本服务功能。
 
    公司坚持以建设具有“闽北”特色的“以服务树品牌,以创新求发展”为目标,以制度建设为抓手,以达标创星为载体,建立了服务区自我管理、自我检查、持续改进、相互监督的检查考评制度,形成了“公司指导、服务区主导、承包单位和员工参与、社会监督、共建齐创”的良好局面。通过努力,建立了比较完善的内部运营管理体系。目前,17对服务区中有1对服务区评定为三星级,1对停车区评定为二星级,5对服务(停车)区评定为一星级,1对服务区评定为达标级。
 
二、南平高速公路服务区经营管理的特点
 
    公司的工作职能以交通运输部“文明服务区考评细则”和福建省高速公路有限责任公司“达标创星”的要求标准做好行业管理工作;自管项目以传统租赁为主,闲置地开发、苗木种植等相关业务为辅,并做好控制区广告牌开发管理为工作内容。管理模式以南平市高速公路经营开发有限公司与福建省高速公路有限责任公司南平管理分公司经营开发部“两块牌子一套人马”开展日常工作。
 
    公司始终坚持“在巩固中提高,在提高中创新”的工作方针,努力树立“以顾客需求为导向”、“服务第一。顾客至上”的服务理念,深入持久开展规范、优质、特色服务和文明窗口创建工作。积极推行向社会承诺服务制度和公示制度,各经营场所(项目)均公开服务承诺,在区内明显位置向社会公布监督投诉电话,设立意见栏,广泛虚心听取社会各界的意见和建议。进一步强化行业监管,主动接受社会监督,使文明优质服务得到持续的改进和提高。“用真诚打动顾客,把服务做成品牌”正成为各服务(停车)区的主动行为和要求,增强了南平高速的亲和力,提升南平高速品牌的社会形象。
 
三、南平高速公路服务区管理思路
 
    公司在发展经营的同时,也注重企业文化的共同发展,形成了适合自己特点并具有自身特色的企业文化。公司始终把“规范、优质、特色服务”这一理念贯穿于服务区的行业管理和规范化工作中,通过建立“以管理促服务、以服务树品牌、以品牌创效益”的良性机制,实现了企业效益和社会效益的双赢。公司在重视员工的岗前培训,灌输公司生产经营文化理念的同时,不断改善员工的生产生活设施。为基层生产和员工提供生活保障。
 
    面对迅速膨胀的业务量,公司在压力大、任务重的情况下,不等不靠、理清思路、明确目标、分步实施。以“健全制度、夯实基础、强化管理、稳步推进”为工作方向;以“树立标杆,以点带面”为工作目标;以“文明服务区”、“达标创星”、“标准化管理”考核为常态化管理,全面推进服务区各项工作建设。

版权所有 © 南平市高速公路经营开发有限公司 地址:福建省南平市西溪北路64号(福银高速公路公司一层) 邮政编码:353000
电话:0599-8855735 备案/许可证编号:闽ICP备15018845号 技术支持:闽北都市网